Prosedur dari Cara Ganti Nomor M Banking BCA adalah langkah penting yang berguna untuk menjaga keamanan akun milik nasabah. Namun biasanya beberapa nasabah tersebut mengganti nomor mereka karena alasan tertentu.
Beberapa alasan tersebut seperti kehilangan nomor, baik itu memang karena nomor hilang, terblokir, boros pulsa maupun memang sudah tidak digunakan lagi.
Jika pembaca juga mengalami hal yang sama, maka kalian bisa mengikuti beberapa langkah untuk melakukan Cara Ganti Nomor M Banking BCA yang akan dijelaskan pada artikel dibawah ini.
Cara Ganti Nomor M Banking BCA
BCA mobile banking adalah layanan berupa aplikasi dari BCA yang bisa digunakan untuk berbagai keperluan transaksi digital seperti membayar listrik, membeli pulsa, transfer, dan lainnya.
Untuk menggunakan aplikasi ini, terlebih dahulu nasabah perlu mendaftarkan no HP yang aktif. Namun ada kalanya kalian harus mengganti nomor HP BCA mobile yang lama ke nomor yang baru.
Nomor HP sendiri menjadi kunci penting dari penghubung antara layanan perbankan BCA dengan para nasabahnya baik itu secara online atau offline.
Adapun hal-hal yang melatarbelakangi seseorang berganti nomor adalah sebagai berikut :
- Hangus (habis masa aktif dan masa tenggang)
- Mencari paket internet yang paling murah
- Jaringan seluler yang lemot
- Nomor HP terkena hack
Oleh karenanya, bagi kalian yang merasa no HP nya sudah tidak bisa terhubung dengan layanan perbankan BCA, bisa langsung melakukan Cara Ganti Nomor M Banking BCA.
Adapun untuk prosedur dari Cara Ganti Nomor M Banking BCA sendiri dapat kalian lakukan dengan beberapa opsi metode lho. Berikut diantaranya :
Cara Ganti Nomor M Banking BCA Melalui Halo BCA
Bagi pembaca yang saat ini menggunakan layanan dari mobile banking BCA pastinya harus memiliki nomor yang aktif bukan ?
Jika tidak, maka semua informasi yang harus kalian ketahui jadi tidak akan tersampaikan jika terkendala oleh sebuah no handphone.
Jika nasabah ingin menggantinya secara mandiri, maka Cara Ganti Nomor M Banking BCA melalui Call Center dapat dilakukan dengan mudah.
Langkah pertama pastikan jika sudah mengisi saldo yang cukup untuk menghubungi Call Center BCA. Siapkan pula buku rekening tabungan, kartu ATM, dan KTP untuk proses verifikasi.
Jika sudah menyiapkan ketentuan-ketuan tersebut, selanjutnya lakukan prosedur dibawah ini :
- Hubungi layanan bantuan melalui call center 1500 888
- Nasabah akan terhubung dengan customer service
- Jika tidak langsung terhubung berarti sedang dalam antrian
- Jika masuk daftar antrian, pastikan standby dengan koneksi internet
- Setelah terhubung, utarakan keluhan untuk mengubah nomor HP
- CS BCA akan memberikan pertanyaan sebagai verifikasi identitas
- Jika verifikasi berhasil, CS akan melakukan penghapusan nomor
Aktivasi lewat Mesin ATM
Jika nomor HP yang telah didaftarkan sebelumnya sudah terhapus, selanjutnya kalian dapat mengunjungi mesin ATM terdekat untuk mendaftarkan no HP yang baru dengan cara berikut :
- Pertama, pergi ke Mesin ATM BCA
- Masukkan kartu ATM BCA ke mesin ATM
- Kemudian input password ATM BCA
- Pilih “Daftar e-banking atau Autodebet”
- Klik menu “Mobile Banking”
- Pilih menu “Lanjutkan atau YA”
- Masukkan No HP kalian yang baru
- Cek ulang. Jika sudah, pilih menu “Benar”
- Masukkan PIN yang terdiri 6 digit digit
- Langkah berikutnya, lakukan verifikasi Ulang
- Ulangi verifikasi dengan masukan kembali PIN
- Jika sudah, silahkan klik “Benar”
- Struk akan keluar dari Mesin ATM
- Proses penggantian no HP yang baru telah selesai
Aktivasi ulang m-Banking BCA
Setelah melakukan perubahan no telepon di mobile banking BCA, kemudian nasabah akan diminta untuk melakukan aktivasi ulang agar bisa menggunakan aplikasi tersebut.
Tenang saja prosedurnya sendiri cukup mudah dan praktis kok. Kalian hanya perlu melakukan beberapa tahap dibawah ini :
- Buka menu “m-BCA” di aplikasi BCA Mobile
- Pilih “m-Admin”. Jika sudah, klik “OK”
- Langkah berikutnya, silahkan pilih “Aktivasi”
- Cek syarat dan ketentuan dari m-BCA
- Jika sudah mencermatinya, klik “Accept”
- Masukkan 16 digit no kartu ATM BCA dan klik OK
- Setelah itu, masukkan pula PIN m-BCA
- Nantinya kalian akan menerima pesan di layar HP
- Tunggu hingga menerima SMS verifikasi dari BCA
- Masukkan kode akses yang terdiri dari 6 digit
Jika sudah melakukan langkah diatas, pastikan bahwa nasabah menghubungi kembali Call center untuk mengaktifkan transaksi finansial melalui layanan mobile banking.
Cara Ganti Nomor M Banking BCA Melalui CS BCA
Selain melalui metode yang sudah dibahas di atas, penggantian nomor HP di BCA mobile juga dapat dilakukan melalui layanan CS atau petugas yang bekerja di kantor cabang BCA.
Namun sebelum melakukan langkah tersebut, siapkan terlebih dahulu syarat dokumen seperti KTP hingga Kartu Debit. Adapun langkah-langkah yang harus kalian ikuti adalah sebagai berikut :
- Pertama, silahkan cari kantor cabang BCA terdekat
- Ambil no antrian dan isilah formulir yang disediakan
- Biasanya nasabah akan ditanya dan dibantu oleh petugas BCA
- Kemudian, tunggulah hingga nomor antrian dipanggil
- Jika sudah panggil, pergi ke layanan customer service
- Sampaikan jika kalian ingin mengganti no layanan BCA mobile
- CS akan membantu proses penghapusan no yang sudah terdaftar
- Jika sudah berhasil, lakukan registrasi ulang layanan BCA mobile
- Berikutnya, ikuti setiap arahan yang diberikan oleh petugas disana
- Cara Ganti Nomor M Banking BCA melalui CS bank berhasil dilakukan
Setelah Cara Ganti Nomor M Banking BCA di kantor cabang selesai, kini kalian bisa melakukan berbagai macam transaksi lagi di m-banking.
Perlu diketahui bahwa kantor cabang BCA tidak hanya buka pada hari kerja saja lho. Untuk informasi selengkapnya bisa lihat di artikel Weekend Banking BCA
Jika kalian mengalami masalah seperti pertanyaan Kenapa M Banking BCA Tidak Bisa Dibuka bisa kunjungi artikel terkait.
