Saat ada masalah dengan EDC BCA, pengguna bisa langsung menghubungi Layanan Merchant EDC BCA yang bisa dihubungi dengan beberapa pilihan kanal. Misalnya saja saat mesin EDC tiba-tiba error hingga keperluan lainnya seperti berapa Password Settlement EDC BCA.
Nah, bagi kalian para pemilik merchant mesin EDC BCA tentu tidak ingin mengecewakan pelanggan yang ingin melakukan pembayaran secara non tunai bukan ? Jadi, sudah sepatutnya untuk segera memperbaiki mesin EDC tersebut secepat mungkin.
Adapun untuk penjelasan selengkapnya mengenai Layanan Merchant EDC BCA beserta informasi yang lain bisa simak uraian dibawah ini.
Layanan Merchant EDC BCA
Layanan perbankan terbaik tidak hanya memberikan produk yang menguntungkan bagi nasabahnya. Namun layanan perbankan yang berkualitas juga dinilai dari kinerja customer service.
Dapat dibayangkan, jika sebuah lembaga perbankan dengan produk unggulan namun tidak melayani nasabahnya yang mengalami kesulitan terkait penggunaan produknya.
Tentu saja adanya pelayanan Customer service yang buruk akan berdampak pada branding bank dan kepercayaan nasabah bukan.
Salah satu lembaga perbankan yang terkenal dengan pelayanan nasabahnya yang baik adalah Layanan Merchant EDC BCA.
Bank ini menyediakan beberapa Layanan Merchant EDC BCA yang bisa diakses dengan media yang berbeda-beda. Dengan begitu, nasabah dapat memilih sesuai dengan pilihan dan kemampuannya.
Melalui Telepon
Bank BCA telah menghadirkan fasilitas Layanan Merchant EDC BCA yang dapat dihubungi selama 24 jam penuh, terkhusus untuk pengaduan mesin EDC.
No telepon pengaduan mesin EDC BCA dapat diakses melalui Halo BCA di nomor 1500788, baik itu melalui telepon kabel (PTSN) maupun nirkabel (seluler).
Namun sayangnya, fasilitas pengaduan mesin EDC BCA yang satu ini tidaklah gratis, artinya terdapat biaya pulsa yang harus ditanggung oleh penelepon.
Adapun untuk besaran tarifnya sendiri cukup bervariasi, tergantung dari jenis penggunaan operator. Untuk lebih jelasnya, berikut merupakan kisaran tarif telepon ke no pengaduan mesin EDC BCA :
| Operator | Tarif |
|---|---|
| Telepon (Fixed Line) | Rp 220 / 2 menit |
| CDMA | Rp 220 / 2 menit |
Melalui Media Sosial
Jika nomor pengaduan mesin EDC BCA yang disampaikan di atas membebankan nasabah, maka jangan khawatir sebab ada Layanan Merchant EDC BCA lainnya yang bisa dihubungi gratis.
Yakni melalui fasilitas pengaduan melalui WhatsApp di nomor 08111500998. Meskipun gratis, namun pengguna perlu memiliki koneksi jaringan internet stabil dalam prakteknya.
Selain melalui WhatsApp, sebenarnya pengguna juga bisa menyampaikan pengaduan mengenai masalahnya melalui email ke layanan_fdm@bca.co.id.
Layaknya menghubungi dengan WhatsApp, pengaduan melalui email juga tidak akan dikenakan biaya tambahan alias gratis, karena hanya membutuhkan akses jaringan internet saja.
Namun, kelemahan pengaduan mesin EDC BCA melalui kedua fasilitas diatas yaitu respon ataupun jawaban dari pihak BCA yang tidak secepat pengaduan melalui telepon.
Oleh karena itu, jika memang kalian memiliki masalah yang dirasa cukup penting seperti jika bingung melakukan Cara Reprint Settlement EDC BCA Per Tanggal.
Maka disarankan jika menghubungi melalui panggilan telepon di Halo BCA ke nomor 1500788.
Melalui Kantor Bank BCA Terdekat
Selanjutnya, jika memang permasalahan pembaca terkait dengan mesin EDC BCA belum juga terselesaikan melalui Layanan Merchant EDC BCA.
Maka, pilihan terakhir yang perlu kalian coba yakni dengan mengunjungi langsung kantor Bank BCA terdekat, agar customer service BCA bisa membantu.
Disana, pengguna akan langsung bertatap muka dengan pihak BCA dan segera sampaikan segala permasalahanmu seputar EDC BCA.
Misalnya saja jika ingin bertanya seputar Biaya Gesek Kartu Kredit Di EDC BCA. Namun jika kalian tidak tau lokasi bank BCA terdekat, silahkan gunakan beberapa metode dibawah ini :
1. Menggunakan Google Maps
Salah satu metode yang paling cepat dan efisien adalah dengan memanfaatkan layanan Google Maps. Dengan Google Maps, kalian tidak hanya dapat menemukan kantor Bank BCA terdekat.
Namun juga alamat berbagai tempat lainnya. Berikut untuk prosedur lengkapnya :
- Aktifkan fitur GPS di perangkat ponselmu
- Kemudian buka akses aplikasi Google Maps
- Di menu pencarian Google Maps, ketik “Bank BCA Terdekat”
- Tunggu hingga Google Maps menampilkan daftar alamat kantor BCA terdekat
2. Melalui Website Bank BCA
Alternatif lainnya adalah dengan menggunakan website resmi Bank BCA. Berikut untuk langkah-langkahnya :
- Kunjungi alamat web Bank BCA di https://www.bca.co.id/id/lokasi-bca
- Di kolom pencarian, ketik nama kota tempat pengguna berada saat ini
- Website akan menampilkan daftar alamat kantor Bank BCA terdekat
- Silahkan pilih lokasi yang paling sesuai dengan lokasimu saat ini.
3. Mencari Melalui Layanan Call Center BCA
Jika kalian mengalami kesulitan saat menemukan kantor Bank BCA terdekat menggunakan dua metode di atas, maka silahkan hubungi call center BCA untuk bertanya terkait lokasi kantor.
Tips Menghubungi Layanan Merchant EDC BCA
Di pembahasan atas sudah dijelaskan secara lengkap mengenai beberapa Layanan Merchant EDC BCA, baik itu yang berbayar maupun gratis.
Sebagai tambahan informasi di bawah ini juga akan diberikan beberapa tips dan cara pengaduan mesin EDC BCA agar cepat ditanggapi oleh pihak BCA. Berikut beberapa tips yang dimaksud :
- Hubungi pihak customer service BCA di jam-jam produktif untuk bekerja.
- Siapkan syarat data keluhan mesin EDC BCA, seperti jenis sampai foto bukti permasalahannya.
- Siapkan juga dokumen pendukung penggunaan mesin EDC BCA.
- Utarakan keluhan pengaduan pada poin intinya.
- Jika memang ada pertanyaan dari pihak BCA, jawab dengan jelas dan rinci.
Demikianlah penjelasan yang dapat kami sampaikan seputar Layanan Merchant EDC BCA. Semoga dapat bermanfaat dan membantu.
